CRM ihtiyaç analizi
Satış, destek ve operasyon ekipleriyle görüşerek süreçleri, rolleri ve veri ihtiyaçlarını belgeleriz.
Hizmetlere dön
Özel CRM geliştirme
Özel CRM Yazılımı
Hazır paketlerin karşılamadığı iş modelleri için şirketinize özel CRM yazılımı geliştiriyor; satış, müşteri ve operasyon verinizi kendi kurallarınızla yönetmenizi sağlıyoruz.
Çözüm odağı
- CRM ihtiyaç analizi
- Özel modül geliştirme
- Entegrasyon ve raporlama
Hizmet kapsamı
İhtiyacınıza göre şekillenen uçtan uca destek.
Kurumsal CRM çözümünü sıfırdan, ekiplerinizin gerçek çalışma biçimine göre tasarlıyor; yalnızca ihtiyaç duyduğunuz özellikleri geliştiriyoruz.
Özel modül geliştirme
Teklif, sözleşme, servis, bayi veya proje takibi gibi işinize özgü modülleri tasarlar ve geliştiririz.
İş akışı otomasyonu
Atama, hatırlatma, onay ve bildirim kurallarını sisteme yerleştirerek tekrarlı işleri azaltırız.
Sistem entegrasyonları
ERP, muhasebe, e-posta, web formu ve diğer uygulamalarla güvenli veri alışverişi kurarız.
Raporlama panoları
Yönetimin takip etmek istediği göstergeleri rol bazlı, anlaşılır panolarla sunarız.
Veri yönetimi ve güvenlik
Veri modelini, yetkilendirmeyi, yedeklemeyi ve veri aktarımını kontrollü biçimde kurgularız.
Kullanım alanları
Hangi süreçlerde değer üretir?
Sektöre özgü satış süreçleri
Standart CRM aşamalarına sığmayan teklif ve sipariş akışları için.
Bayi ve saha ekipleri
Bayi, temsilci ve saha ziyaretlerini tek merkezden yönetmek için.
Servis ve destek takibi
Talep, arıza ve bakım kayıtlarını müşteri geçmişiyle birlikte izlemek için.
Lisans maliyetini kontrol etmek
Kullanıcı başı lisans yerine kendi sisteminize sahip olmak isteyen ekipler için.
Temel faydalar
Daha görünür, kontrollü ve ölçeklenebilir süreçler.
Sürecinize birebir uyum
Ekipler yazılıma uymak yerine yazılım sizin çalışma biçiminize uyar.
Sahip olduğunuz sistem
Veri modeli ve geliştirme yol haritası tamamen sizin ihtiyaçlarınıza göre şekillenir.
Bağlı iş sistemleri
CRM, ERP ve diğer araçlar arasında çift veri girişi azalır.
Büyümeye hazır yapı
Yeni modül ve kullanıcı ihtiyaçları aşamalı olarak eklenebilir.
Sürekli destek
Özel CRM Yazılımı için yanınızdayız.
Kurulumla sınırlı kalmayan destek yaklaşımımızla günlük kullanım, geliştirme ve değişen ihtiyaçlarda ekibinizin yanında oluruz.
Bakım ve güncelleme
Hata düzeltmeleri, güvenlik güncellemeleri ve performans iyileştirmelerini düzenli yaparız.
Yeni özellik geliştirme
İşiniz değiştikçe yeni modül ve raporları planlı sürümlerle ekleriz.
ScriptSisters yaklaşımı
Fikirden canlı kullanıma birlikte ilerleriz.
Analiz
Mevcut işleyişi, ihtiyaçları ve iyileştirme alanlarını birlikte netleştiririz.
Kurgu ve uyarlama
Çözümü süreçlerinize göre yapılandırır, gerekli bağlantıları ve kuralları kurarız.
Geçiş ve eğitim
Kontrolleri tamamlar, ekibin sistemi güvenle kullanabilmesi için eğitim veririz.
Destek ve gelişim
Canlı kullanım sonrası ihtiyaçları izler, sistemi işinizle birlikte geliştiririz.
Birlikte başlayalım
Özel CRM Yazılımı ihtiyacınızı
birlikte netleştirelim.
Mevcut yapınızı ve hedefinizi anlatın; size uygun kapsamı birlikte oluşturalım.
info@scriptsisters.com