Satış süreci analizi
Müşteri edinme kanallarını, aşamaları, sorumlulukları ve takip düzenini inceleyerek CRM kurgusunu belirleriz.
Hizmetlere dön
CRM ve satış
Zoho CRM
Potansiyel müşteriden satış sonrasına kadar müşteri ilişkilerinizi tek merkezde topluyor; satış ekibinizin takip, otomasyon ve raporlama gücünü artırıyoruz.
Çözüm odağı
- Satış süreci tasarımı
- Otomasyon ve özelleştirme
- Veri aktarımı ve entegrasyon
Hizmet kapsamı
İhtiyacınıza göre şekillenen uçtan uca destek.
Zoho CRM’i yalnızca bir müşteri listesi olarak değil, ekibinizin günlük çalışma biçimini destekleyen ölçülebilir bir satış sistemi olarak kuruyoruz.
Modül ve alan özelleştirme
Potansiyel müşteri, firma, kişi, fırsat ve size özel kayıt yapılarını ekibinizin diline göre düzenleriz.
Otomasyon
Görev, bildirim, atama, onay ve takip kurallarıyla tekrar eden işleri sistemin yürütmesini sağlarız.
Veri aktarımı
Mevcut müşteri verilerini temizleyip eşleştirir, kontrollü ve tekrarları azaltılmış biçimde CRM’e taşırız.
Entegrasyonlar
Web formları, e-posta, telefon, ERP ve kullandığınız diğer sistemlerle müşteri verisi akışını tasarlarız.
Raporlama ve eğitim
Satış hunisi ve ekip performansı panolarını hazırlar; kullanıcıların doğru alışkanlıklarla başlamasını sağlarız.
Kullanım alanları
Hangi süreçlerde değer üretir?
Potansiyel müşteri yönetimi
Web, reklam, etkinlik ve referans gibi farklı kanallardan gelen talepleri tek yerde toplamak için.
Satış fırsatı takibi
Teklifleri, görüşmeleri, sonraki adımları ve kapanış olasılıklarını düzenli izlemek için.
Müşteri iletişim geçmişi
E-posta, arama, toplantı, not ve görevleri müşteri kaydı çevresinde birleştirmek için.
Ekip ve bölge yönetimi
Kayıtları doğru satış temsilcisine yönlendirmek, hedefleri ve iş yükünü karşılaştırmak için.
Satış tahmini ve raporlama
Hunideki fırsatlara göre gelir beklentisini ve dönüşüm oranlarını daha sağlıklı değerlendirmek için.
Temel faydalar
Daha görünür, kontrollü ve ölçeklenebilir süreçler.
360° müşteri görünümü
Müşteriyle ilgili güncel bilgi ve geçmiş tüm yetkili ekipler için erişilebilir olur.
Düzenli satış takibi
Unutulan aramalar ve sahipsiz fırsatlar azalır; sonraki adımlar netleşir.
Daha verimli ekip
Tekrarlı işler otomatikleşir; satış ekibi ilişki kurmaya ve fırsat geliştirmeye odaklanır.
Ölçülebilir büyüme
Kanal, ekip ve aşama performansı görünür olur; iyileştirme kararları veriye dayanır.
Sürekli destek
Zoho CRM için yanınızdayız.
Kurulumla sınırlı kalmayan destek yaklaşımımızla günlük kullanım, geliştirme ve değişen ihtiyaçlarda ekibinizin yanında oluruz.
Kullanıcı ve yönetici desteği
Kayıt, görünüm, yetki, rapor ve günlük kullanım sorularında ekibinize destek veririz.
Otomasyon geliştirme
Satış süreciniz değiştikçe atama, bildirim, görev ve takip kurallarını güncelleriz.
Veri kalitesi takibi
Tekrarlı, eksik veya hatalı kayıtları azaltacak kontroller ve düzenlemeler uygularız.
Entegrasyon desteği
Web formları, e-posta, ERP ve diğer bağlantılardaki veri akışlarını izler ve geliştiririz.
ScriptSisters yaklaşımı
Fikirden canlı kullanıma birlikte ilerleriz.
Analiz
Mevcut işleyişi, ihtiyaçları ve iyileştirme alanlarını birlikte netleştiririz.
Kurgu ve uyarlama
Çözümü süreçlerinize göre yapılandırır, gerekli bağlantıları ve kuralları kurarız.
Geçiş ve eğitim
Kontrolleri tamamlar, ekibin sistemi güvenle kullanabilmesi için eğitim veririz.
Destek ve gelişim
Canlı kullanım sonrası ihtiyaçları izler, sistemi işinizle birlikte geliştiririz.
Birlikte başlayalım
Zoho CRM ihtiyacınızı
birlikte netleştirelim.
Mevcut yapınızı ve hedefinizi anlatın; size uygun kapsamı birlikte oluşturalım.
info@scriptsisters.com